บริการ
บริการ (Service) หมายถึง กิจกรรมหรือการกระทำที่มนุษย์หรือองค์กรทำเพื่อให้ความช่วยเหลือหรือประโยชน์แก่ผู้อื่น ซึ่งไม่ได้ผลิตสิ่งของหรือสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถจับต้องได้ เป็นบริการที่ไม่มีลักษณะทรัพย์สินที่สามารถเก็บได้หรือเป็นสิ่งของ แต่มักมีลักษณะเป็นการกระทำหรือการให้บริการตามความต้องการของลูกค้าหรือผู้รับบริการ
บริการสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามลักษณะและธุรกิจต่าง ๆ ดังนี้
- บริการทางการแพทย์และสุขภาพ บริการของโรงพยาบาล คลินิก แพทย์ และผู้ให้บริการทางการแพทย์ เช่น การวินิจฉัยโรค การรักษา และการดูแลสุขภาพ
- บริการทางการศึกษา บริการของสถาบันการศึกษา เช่น การสอน การอบรม และการให้คำแนะนำทางการศึกษา
- บริการทางการเงิน บริการการเงิน เช่น การฝากเงิน การกู้ยืมเงิน การลงทุน การบริหารทรัพย์สิน การปรึกษาการเงิน และบริการธนาคาร
- บริการทางการโฆษณาและการตลาด บริการการโฆษณา การออกแบบโฆษณา การตลาดออนไลน์ และการสื่อสารโฆษณา
- บริการทางการเดินทางและการท่องเที่ยว บริการการจองที่พัก การจองตั๋วเครื่องบิน การทำทัวร์ และบริการการเดินทาง
- บริการทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร บริการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ บริการโทรคมนาคม บริการอินเทอร์เน็ต และบริการทางเทคโนโลยีสารสนเทศอื่น ๆ
- บริการทางบันเทิงและวันหยุดพักผ่อน บริการบันเทิง เช่น การแสดงภาพยนตร์ การแสดงโชว์ การแสดงคอนเสิร์ต และสวนสนุก
- บริการทางการเรียนรู้และพัฒนาส่วนตัว บริการการเรียนรู้ออนไลน์ การสอนภาษา การพัฒนาทักษะส่วนตัว และการบริการการพัฒนาอาชีพ
- บริการทางการแสดงศิลปะและวัฒนธรรม บริการการแสดงศิลปะ เช่น การแสดงดนตรี การแสดงศิลปะนาฏศิลป์ และการแสดงภาพ
- บริการทางการขนส่งและโลจิสติกส์ บริการขนส่งสินค้า บริการโลจิสติกส์ และบริการขนส่งสาธารณะ
บริการ มีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจของทุกประเทศ และมีการเพิ่มเติมของการให้บริการออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล เนื่องจากบริการมักเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจและส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตและการเติบโตของธุรกิจและอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในทุกชนิด
